ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В САНАТОРИИ
Администрация Санатория "ЭЛИТА" просит вас строго соблюдать следующие правила во время пребывания и лечения на нашей территории.
  1. Настоящие правила разработаны на основании Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 от "07" февраля 1997 г., "Правил предоставления гостиничных услуг в РФ", утвержденных постановлением Правительства РФ № 940 от 25 апреля 1997 г., Федерального закона от 10.07.2001 г. № 87-ФЗ "Об ограничении курения табака", Приказов Министрества здравоохранения РФ и являются внутренним нормативным актом обязательным для исполнения для всех служб ООО Санаторий "Элита".
  2. Санаторий предоставляет отдыхающему оздоровительные, медицинские, гостиничные, и иные услуги с оформлением договора о возмездном оказании санаторно-курортных услуг, договора о возмездном оказании медицинских услуг или договора о возмездном оказании гостиничных услуг.
  3. Оформление отдыхающего осуществляется при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Прием иностранных граждан в санаторий осуществляется при наличии следующих документов: заграничный паспорт с действующей визой на территории РФ, миграционная карта. Для граждан государств СНГ, заграничный паспорт и виза не требуются, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ о миграционном учете.
  4. При размещении в Санатории отдыхающие должны иметь на руках: санаторно-курортную карту, документы подтверждающие право на получение путевки (обменную путевку, ваучер или доверенность), полис ОМС, копии платежных поручений об оплате санаторно-курортных услуг с отметкой банка (при безналичном расчете); для детей до 14 лет свидетельство о рождении, санаторно-курортная карта, справка о прививках, справка об эпидокружении, полис ОМС. В случае отсутствия санаторно – курортной карты, анализы и обследования, необходимые для выявления противопоказаний, производятся Санаторием за дополнительную плату.
  5. Оформление заезда и выезда отдыхающих в Санатории осуществляется круглосуточно.
  6. При предоставлении услуг в Санатории действует единый расчетный час – 12:00 часов по местному времени. При размещении отдыхающего до расчетного часа (с 0:00 до 12:00 часов) размещение допускается за дополнительную плату при наличии свободных мест.
  7. При досрочном отъезде отдыхающего из санатория возврат денежных средств отдыхающему за неиспользованное время пребывания в санатории производится с учетом объема фактически полученных отдыхающим медицинских и иных услуг, а также затрат ООО Санаторий «Элита».
  8. Отдыхающие, находящиеся в Санатории обязаны соблюдать общественный порядок, не ухудшать условия пребывания в Санатории других отдыхающих. В случае нарушения отдыхающим положений настоящих правил, а также нанесения Санаторию материального вреда, Санаторий оставляет за собой право досрочно выселить отдыхающего. В таком случае, возврат денежных средств за неиспользованные дни производится в порядке, предусмотренном п. 7 настоящих Правил.
  9. Отдыхающие обязаны ознакомиться с правилами противопожарной безопасности и неукоснительно их соблюдать во время пребывания в санатории.
  10. В случае причинения по вине отдыхающего имущественного вреда Санаторию, такой вред подлежит полному возмещению за счет средств Отдыхающего в порядке ст. 1064 Гражданского кодекса РФ.
  11. В случае госпитализации отдыхающего в медицинские учреждения оплата стационарного лечения производится за счет средств обязательного или добровольного медицинского страхования. При отсутствии у отдыхающего полиса обязательного или добровольного медицинского страхования, оплата таких медицинских услуг производится за счет средств отдыхающего.
  12. Отдыхающим рекомендуется соблюдать следующие правила:
    • при уходе из номера выключать свет, телевизор и другие электроприборы;
    • закрыть водопроводные краны;
    • запирать на ночь дверь в номер;
    • не оставлять без присмотра ценные вещи и деньги.
  13. Отдыхающим запрещено:
    • передавать ключ от номера и карту Гостя другому лицу;
    • оставлять посторонних в номере в свое отсутствие;
    • хранить в номере горючие и легковоспламеняющиеся материалы;
    • содержать в номере животных;
    • во избежание пищевых отравлений вносить на территорию санатория продукты питания и спиртные напитки;
    • курить в номерах и на территории Санатория, кроме специально отведенных для данных целей мест.
  14. Отдыхающие, прибывшие на отдых и лечение с детьми обязаны соблюдать следующие правила:
    • при нахождении в Санатории отдыхающие обязаны осуществлять постоянный присмотр за детьми;
    • детям до 12 лет запрещается без присмотра родителей посещение баров и ресторанов, а также развлекательных мероприятий для взрослых после 20.00.;
    • во время проведения развлекательных программ детям не разрешается находиться в зоне выступления артистов;
    • детям не разрешается бегать и играть на лестничных площадках;
    • во избежание пищевых отравлений питание детей должно осуществляться только продуктами и блюдами из санатория.

    В случае невыполнения правил настоящего пункта и наступления негативных последствий, администрация санатория ответственности не несет.

  15. Гости отдыхающих, не проживающие в Санатории, могут оставаться в номере до 24 часов. В случае задержки гостя, не проживающего в Санатории после 24:00 часов, необходимо произвести его оформление в Службе портье.
  16. При отъезде из Санатория отдыхающий должен уведомить дежурную горничную или сестру-хозяйку не позднее, чем за 60 минут до отъезда, сдать номер, произвести окончательный расчет за предоставленные услуги в службе портье, вернуть ключ.

ООО "САНАТОРИЙ ЭЛИТА"

Юр. Адрес:
357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Линейная, д. 8
Почтовый адрес:
357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Линейная, д. 8
Телефон:
8 (928) 300-22-66 — отдел бронирования,
8 (87937) 2-52-01 — reception
8 (87937) 2-21-10 — reception

Банковские реквизиты:
ИНН 2628048960
КПП 262801001
ОГРН 1072628000642
Р/С 40702810460280101589
к/с 30101810600000000660
БИК 040702615
Северо-Кавказский банк ОАО Сбербанка России г. Ставрополь

ДАННЫЕ О КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНА

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
АДРЕС: 355500, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, д. 42/311
ТЕЛЕФОН: 8(8652) 26-70-15

КОМИТЕТ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ПИЩЕВОЙ И ПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ, ТОРГОВЛЕ И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЮ
АДРЕС: 355500, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 415-д
ТЕЛЕФОН:8(8652) 56-65-78

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ
АДРЕС: 355500, г. Ставрополь, ул. Голонева, д. 67-б
ТЕЛЕФОН: 8(8652) 29-60-27

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ В Г. КИСЛОВОДСКЕ (РОСПОТРЕБНАДЗОР)
АДРЕС: 357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Стопани, д. 4
ТЕЛЕФОН/ФАКС: 8(87937) 6-55-96